Technical Key Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d)

Du liebst die Digitalisierung? Du hast herausragende Ideen und willst diese in einem kreativen Umfeld verwirklichen? Du willst einen Job mit Verantwortung in der Branche der Zukunft? Wir geben dir die Chance dafür. Werde Teil der digitalen Transformation und bewirb dich jetzt bei ApiOmat, ein Unternehmen der EASY SOFTWARE Gruppe. Neue Köpfe motivieren uns, unsere Prozesse zu beschleunigen, uns neue Ziele zu stecken und unseren Workflow noch effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Gestalte auch du die Zukunft mit uns.

ApiOmat ist als Unternehmen mit Teamplayern, Professionals, Visionären und Kreativen, der Wegbereiter der Digitalen Transformation. Mit unserem Produkt unterstützen wir unsere Kunden dabei, Geschäftsprozesse in mobilen Anwendungen abzubilden. Wir arbeiten stets strukturiert und agil – neuste Technologien unterstützen unsere Arbeit.

Zur Unterstützung unseres Projekt-Teams suchen wir Dich mit Deiner Fähigkeit und Leidenschaft als "Technical Key Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d)" an unserem Standort Leipzig, und vor Ort bei unseren Kunden in Frankfurt am Main oder Stuttgart.

DEINE AUFGABE

  • Du fungierst als Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Stuttgart und bis drei Tage in der Woche bei unserem Kunden vor Ort 
  • Du bist nah an unseren Bestandskunden dran und hast ein Ohr für Ihre Sorgen und Nöte 
  • Du managst und koordinierst Kundenprojekte, Proof-of-Concepts und Teilprojekte 
  • Du erhebst und dokumentierst Kundenanforderungen 
  • Du erstellst und spezifizierst User-Stories 
  • Du koordinierst die interne Entwicklung und externe Dienstleister 
  • Du bist verantwortlich für die Sicherstellung des statusgerechten Zeit- und Qualitätsmanagements 
  • Du erstellst Projektreviews, Management-Reports und projektspezifische Absprachen
  • Du unterstützt die Vertriebs-Kollegen im Salesprozess und sorgst für Upselling 

DEINE QUALIFIKATION 

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieur- oder Wirtschaftswissenschaften oder eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Ausbildung 
  • Du besitzt einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb von Software und bist sicher im Umgang mit Kunden 
  • Du hast ein Händchen im Umgang mit Kunden und verstehst dich als Bindeglied zwischen den ihnen und unserem Team.  
  • Du hast ein sicheres und gepflegtes Auftreten, gepaart mit hoher Einsatz- und Reisebereitschaft 
  • Deine Arbeitsweise ist durch Selbstständigkeit, Kreativität und Kundenorientierung geprägt 
  • Du bist kommunikationsstark, in der Lage Konzeptionen und Lösungen zu entwickeln und zu präsentieren 
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe für neue Technologien und Prozesse 
  • Du besitzt fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort & Schrift 
  • Du hast idealerweise Erfahrung mit Enterprise Apps, Kenntnisse von Unternehmens IT und Sicherheitsanforderungen, Businessprozessen und/oder App-/Webprogrammierung 

DEINE CHANCE

Wir bieten Dir ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeitsfeld in einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, Dich stetig weiterzuentwickeln. Ein modernes Arbeitsumfeld mit sehr guter Ausstattung ist für uns selbstverständlich. Wenn Du gerne flexibel arbeitest, dann freuen wir uns auf deine aussagefähige Bewerbung auf unserer Homepage.

Alles auf einem Blick: die elektronische Rechnungsverarbeitung
Meese Meresa

Hinterlasse einen Kommentar