Werkstudent Licence & Support Compliance (m/w/d)

Wir sind davon überzeugt, dass Arbeit Spaß machen muss. Wir wollen das Arbeiten mit Informationen leichter machen und glauben, dass jeder Mensch und jedes Unternehmen dadurch sein Potenzial erweitern kann.

Die EASY SOFTWARE AG ist einer der führenden Anbieter zukunftsweisender, erfolgreicher Softwareprodukte und Servicelösungen mit einem besonderen Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung der Unternehmensprozesse. Wir entwickeln Lösungen rund um die Themen Enterprise Content Management sowie Cloud und Mobilität.

Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Licence & Support Compliance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent Licence & Support Compliance (m/w/d) für unsere Standort in ​Mülheim an der Ruhr.

DEINE AUFGABE

  • Du unterstützt das License Compliance Management bei der täglichen Arbeit
  • Du betreust und überwachst offene Tickets (Vorgänge) in unserem JIRA und stellst sicher, dass deren Fristen eingehalten werden.
  • Du telefonierst mit Kollegen, Partnern und Kunden, um fehlende Information für die weitere Bearbeitung der einzelnen Tickets zu beschaffen
  • Du nimmst neue Tickets auf und ergänzt diese mit allen relevanten Informationen
  • Du erstellst Anschreiben und Serienbriefe an Kunden
  • Du arbeitest an der Wertschöpfungskette des Vertriebsprozesses mit

DEINE QUALIFIKATION

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einer angrenzenden Fachrichtung
  • Du bist engagiert und bist es gewohnt, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Du verfügst über eine Dienstleistungsmentalität und Zuverlässigkeit ist für Dich selbstverständlich
  • Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise, ein adäquates Auftreten, kommunizierst gern und bist ein echter Teamplayer
  • Du besitzt ein analytisches Denkvermögen bringst eine gute Auffassungsgabe für Systemabhängigkeiten und Zusammenhänge mit
  • Du hast gute Kenntnisse in der Nutzung moderner IT Ausstattung und gängiger Office Produkte (Office 365)
  • Dass Du Grundkenntnisse in SAP, salesforce und/oder Jira hast wäre wünschenswert
  • Da wir ein internationales Unternehmen sind, bringst Du gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

DEINE CHANCE

Wir bieten Dir ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeitsfeld in einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, Dich stetig weiterzuentwickeln. Ein modernes Arbeitsumfeld mit sehr guter Ausstattung ist für uns selbstverständlich. Wenn Du gerne flexibel arbeitest, dann freuen wir uns auf deine aussagefähige Bewerbung auf unserer Homepage.

Alles auf einem Blick: die elektronische Rechnungsverarbeitung
Meese Meresa

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