“Service im digitalen Zeitalter” auf der EASY WORLD 2021

Die besten Service-Momente sind die, in denen Kundinnen und Kunden als Menschen wahrgenommen werden. Solche Momente, in denen Kundinnen und Kunden Empathie und Vertrauen spüren. Doch wie schaffen Sie diese Momente in einer Welt, in denen Kontakt zur Kundschaft zunehmend auf Distanz geschieht?

Unser Highlight der EASY WORLD 2021 ist Sabine Hübner, Top-Rednerin und Autorin mit reichem Erfahrungsschatz als Unternehmerin. ProSieben nennt sie die Service-Expertin Nr. 1 – auf der EASY WORLD zeigt Sabine Hübner, welche Möglichkeiten das smarte Kundenerlebnis der Zukunft bereithält. Erfahren Sie, wie Sie Service im digitalen Zeitalter neu definieren und als Teil der Unternehmenskultur denken. Denn: „Service ist kein Projekt. Service ist eine Haltung.“

Sabine Hübner sieht Service als harten Wirtschaftsfaktor, der im Wettbewerb einen spürbaren Unterschied macht. In ihren Vorträgen mischt sie ihre Fachexpertise mit anschaulichen Beispielen und viel Humor. Einige der Tipps können Zuhörerinnen und Zuhörer sofort umsetzen.

Wenn es mehr Produkte, Services und Wettbewerber gibt als je zuvor – wieso sind einzelne Unternehmen so auffällig besser als andere? Mit welchen Services überzeugen diese Unternehmen ihre Kundschaft?

Sabine Hübner verrät Ihnen, wie Sie erstklassigen Service und digitalisierte Kundenbeziehungen vereinen. Alles, was das digitale Zeitalter braucht, ist innovativer, smarter Service. Auf der EASY WORLD, dem jährlichen Kongress zur Digitalisierung Ihres Geschäfts sind Sie auf Ihrer Suche bereits am richtigen Ort.

Die EASY WORLD 2021 findet am 16. September als 100 % digitales Event statt. Erleben Sie den Vortrag von Sabine Hübner am Tag des Events um 14:15 Uhr oder zu einem beliebigen späteren Zeitpunkt im On-Demand-Bereich für registrierte Besucherinnen und Besucher.

Sichern Sie sich hier ihr kostenloses Ticket zur Veranstaltung.

0/5 (0 Reviews)

Über EASY SOFTWARE

EASY SOFTWARE, eines der führenden deutschen ECM-Software-Unternehmen, steht für automatisierte, flexible und revisionssichere Prozesse und Daten. Wir digitalisieren und optimieren dokumentenbasierte Prozesse und ermöglichen unseren Kunden schnelle und intelligente Entscheidungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung ist EASY SOFTWARE ausgewiesener Experte für Archivierung, ECM-, DMS-, P2P- und HCM-Softwarelösungen, die bereits bei tausenden Unternehmen weltweit im Einsatz sind. Dafür engagieren sich leidenschaftlich über 300 EASY Mitarbeitende gemeinsam mit unserem großen Partner-Ökosystem.