Denn was verbirgt sich hinter diesem Begriff? Welchen Herausforderungen und Chancen begegnen Unternehmen und Personalabteilungen dabei? Gerade wenn sie das traditionelle Verständnis von Arbeit teilweise loslassen und sich auf das „New Work“-Konzept einlassen.
Was ist New Work?
New Work ist ein neues Verständnis von Arbeit: Statt Arbeit nur als Mittel zur Sicherung der Existenz zu begreifen, möchten Arbeitnehmer einen Sinn in ihr sehen und die Möglichkeit zur Mitgestaltung und individuellen Entfaltung haben. Viele Arbeitnehmer wünschen sich eine stärkere Beteiligung an Entscheidungsprozessen und die Übernahme von Verantwortung im Job. Dabei bezieht sich dieses Konzept auf eine Arbeitskultur, die die individuellen Bedürfnisse, Interessen und Werte der Arbeitnehmer berücksichtigt. Damit gehört auch eine ausgewogene Work-Live-Balance mit flexibler Arbeitsgestaltung und Homeoffice, um Beruf und Privatleben besser vereinbaren zu können.
Die Geburtsstunde der New Work
Der Begriff New Work ist gar nicht so neu, wie man vielleicht vermuten würde. Tatsächlich wurde er bereits in den 80er Jahren vom Sozialphilosophen Frithjof Bergmann geprägt. Er verstand New Work als „die Arbeit, die ein Mensch wirklich wirklich will.“ Schon 1984 forderte Bergmann in seinem Buch „Neue Arbeit, neue Kultur“ einen radikalen Wandel der Arbeitswelt, in dem im Gegensatz zur Lohnarbeit der Mensch und seine Bedürfnisse im Fokus stehen.
Herausforderungen für Personalabteilungen und Führungskräfte
Dieses Verständnis von Arbeit widerspricht größtenteils dem traditionellen Konzept von Arbeit mit klarer Hierarchie, Kontrolle und Autorität sowie festen Arbeitszeiten und -orten. Wenn Unternehmen New Work anbieten und ihren Mitarbeitern Autonomie, Mitbestimmung und Flexibilität ermöglichen, geben sie einen kleinen Teil der gewohnten Kontrolle ab, was zunächst einmal abschreckend erscheinen mag. Aber das ist nicht die einzige Herausforderung, mit denen Unternehmen und Personalabteilungen in diesem Kontext konfrontiert sind.
Whitepaper: Mit digitalen Dokumenten zum papierlosen Büro
Ein Dokumentenmanagementsystem ermöglicht die elektronische Verwaltung von Dokumenten aller Art. Damit wird das DMS zur zentralen Plattform für die Optimierung aller dokumentenbasierten Tätigkeiten und der nahtlosen Zusammenarbeit im Unternehmen – natürlich papierfrei und ideal für neue Arbeitsmodelle.
Anforderungen und digitale Infrastruktur für New work
Die erfolgreiche Umsetzung von New Work erfordert eine leistungsstarke technologische Infrastruktur. Die Bereitstellung von Tools für hybride Arbeitsmodelle ist eine der Herausforderungen für Unternehmen. Employee Self-Services sind eine wesentliche Option. Es reicht nicht aus für die tägliche digitale Zusammenarbeit nur die grundlegenden Kommunikationsmittel wie E-Mail und Videoanrufe bereitzustellen – Unternehmen müssen Plattformen und HR-Softwarelösungen implementieren, die den nahtlosen Austausch und die internationale Zusammenarbeit rund um die Uhr ermöglichen, unabhängig davon, ob Mitarbeiter im Büro oder remote arbeiten. Ohne die richtige Technologie wird die Flexibilität schnell zu einem Hindernis.