Senior Sales Development Representative (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen Senior Sales Development Representative (m/w/d), der unsere Outbound-Funktion von Grund auf aufbaut und nachhaltig weiterentwickelt. In dieser neu geschaffenen Schlüsselrolle verbindest Du strategische Aufbauarbeit mit operativer Exzellenz: Du etablierst Prozesse, Methoden und Standards für eine erfolgreiche Outbound-Organisation und setzt diese selbst aktiv um. Dabei agierst Du nach dem Prinzip Lead by Example.
Standort: Essen, Leipzig oder aus dem Homeoffice
DEINE AUFGABE
- Du entwickelst unsere Outbound-Funktion von Grund auf und etablierst Strukturen, Prozesse und Standards für eine nachhaltige und skalierbare Leadgenerierung.
- Gemeinsam mit relevanten Stakeholdern definierst Du Zielgruppen, Ideal Customer Profiles sowie effektive Ansprache- und Akquisestrategien.
- Playbooks, KPI-Strukturen und Best Practices werden von Dir aufgebaut, um eine erfolgreiche und messbare Outbound-Organisation zu etablieren.
- Geeignete Tools und Technologien evaluierst Du kontinuierlich und stellst deren wirkungsvollen Einsatz im Vertriebsprozess sicher.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und weiteren Fachbereichen zusammen, um einen konsistenten Go-to-Market-Ansatz sicherzustellen.
- Outbound-Kampagnen setzt Du eigenständig um und verantwortest die Ansprache, Qualifizierung und Entwicklung neuer Verkaufschancen.
- Eingehende Leads (Inbound) qualifizierst Du, stellst eine strukturierte Bearbeitung sicher und übergibst relevante Verkaufschancen an den Vertrieb.
- Durch Dein tägliches Handeln nach dem Prinzip „Lead by Example“ zeigst Du, wie moderne Outbound- und Inbound-Prozesse erfolgreich umgesetzt werden können, und etablierst Best Practices innerhalb der Organisation.
- Qualifizierte Leads aus Marketing- und Lead-Generierungs-Kampagnen entwickelst Du konsequent zu Sales Qualified Leads (SQL) weiter.
- Du analysierst relevante Kennzahlen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Conversion-Raten ab.
DEINE QUALIFIKATION
- Du hast eine abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, idealerweise in einem service- und kundenorientierten Umfeld.
- Seit mindestens fünf Jahren sammelst du mehrjährige Erfahrung als Sales Development Representative, Business Development Representative oder in einer vergleichbaren Outbound-Rolle.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung beim Aufbau oder der Skalierung von Outbound-Strukturen.
- Du verbindest strategische Stärke mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.
- Der Umgang mit MS Office und Outlook gehört für Dich zum Alltag; idealerweise bringst Du auch Kenntnisse in HubSpot und Salesforce mit.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut, und auch auf Englisch kannst Du Dich konversationssicher verständigen.
- Du bringst ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit und kannst Informationen klar, prägnant und professionell in schriftlichen Dokumenten, E-Mails und mündlichen Interaktionen vermitteln – insbesondere bei der aktiven Ansprache im Outbound-Kontext.
- Du bist sicher im Umgang mit Kunden, kannst Anfragen souverän beantworten, Probleme lösen und einen außergewöhnlichen Service bieten – auch bei der Erstansprache.
- Du bist anpassungsfähig und kannst deinen Kommunikationsstil je nach Zielgruppe, Gesprächssituation und erhaltenem Feedback flexibel gestalten – insbesondere bei der Outbound-Ansprache über verschiedene Kanäle.
DEINE CHANCE
Wir bieten Dir eine Aufgabe mit echtem Business Impact und der Möglichkeit, unsere ECM-Branche durch Innovation und Kundenzentrierung zu prägen. Unsere familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld mit sehr guter Ausstattung unterstützen Dich bei der Umsetzung dieser spannenden Herausforderungen. Wenn Du gerne flexibel arbeitest, dann freuen wir uns auf deine aussagefähige Bewerbung auf unserer Homepage.
Tamara Zimmer
People & Organisation Business Partner
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Wir sind davon überzeugt, dass Arbeit Spaß machen muss. Wir wollen das Arbeiten mit Informationen leichter machen und glauben, dass jeder Mensch und jedes Unternehmen dadurch sein Potenzial erweitern kann.
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