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IRISXtract bzw. EASY Capture Verify 4.1 muss aktualisiert werden

Betrifft alle Kunden, die aktuell IRISXtract und/oder EASY Capture Verify in der Version 4.1 (oder früher) einsetzen.

Um Kompatibilitätsproblemen und einer Reduzierung der Verarbeitungsgeschwindigkeit vorzubeugen, sind zwei Updates erforderlich.

Wenden Sie sich zur Installation der Updates bitte über unseren ServiceDesk (https://portal.easy-software.com, Login erforderlich) oder per E-Mail () an den EASY Support oder an den Support des autorisierten EASY Partners, der Sie betreut.

Update #1: Zur Sicherstellung der Kompatibilität mit den DCOM Härtungs-Updates von Microsoft

Hintergrund:
Die jüngsten Maßnahmen von Microsoft zur Härtung der DCOM-Umgebung werden wahrscheinlich zu Kompatibilitätsproblemen in Ihrer Systemumgebung führen. Das bedeutet, dass Ihr IRISXtract-System nicht mehr funktionieren wird, wenn es nicht vor der Veröffentlichung des Windows-Updates von Microsoft aktualisiert wird.

Von der Situation ist EASY Capture Verify gleichermaßen betroffen, da diese Komponente ebenfalls auf IRISXtract basiert.

Maßnahmen:
Sie sollten ein Update so schnell wie möglich in die Wege leiten, da das Problem ab März 2023 mit dem dann anstehenden Microsoft Update auftreten kann!

Update #2: Um eine unnötige Reduzierung der Verarbeitungsgeschwindigkeit von Analyze zu verhindern

Hintergrund:
Bereits seit Januar 2023 kann es vorkommen, dass in einigen IRISXtract bzw. EASY Capture Verify Umgebungen in Version 4.1 (oder früher) die Komponente „IRISAnalyze“ für jeden einzelnen Stapel angehalten und neu gestartet wird. Dadurch wird die Verarbeitungsgeschwindigkeit Ihres Systems unnötig verlangsamt.

Maßnahmen:
Dieses Update muss nur auf den Server angewendet werden.

Sie sind sich nicht sicher, welche IRIS-Version Sie aktuell verwenden?

Sie können das auf dem Server (!) überprüfen, auf dem Ihre entsprechende Komponente installiert ist.
Öffnen Sie dazu im Start-Menu den Eintrag „IRISXtract for Documents/License Center“

Screenshot

Wählen Sie dann in der unteren Box „Information“ aus. In der License Information sehen Sie in der ersten Zeile eine Textzeile, die Ihnen Auskunft über die installierte Version gibt (in unserem Beispiel Version 5).

Screenshot

support für bestandskunden?

Nutzen Sie unser Support-Portal und die dortigen Informationen und Kanäle.

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